Industria de Tecnología
La demanda por tecnología de consumo desafía el entorno económico
La demanda por tecnología de consumo seguirá avanzando en el 2012 con cifras récord par a los teléfonos inteligentes y tabletas que probablemente se venderán y la demanda de los mercados emergentes por televisores y computadoras de bajo costo que incrementarán los volúmenes. El costo de la tecnología se ha desplomado en las últimas tres décadas y el uso de la tableta y la televisión, en comparación con un carro, vacaciones en el extranjero o un evento deportivo, demuestra que la electrónica de consumo va bien en términos del valor.
En comparación con el costo de comprar un carro o una casa, el rito tradicional de toda familia, la inversión en productos electrónicos de consumo podría convertirse en un símbolo de estatus alternativo para los consumidores con presupuestos limitados. Los compradores pueden incluso sacrificar vacaciones para actualizarse a una nueva computadora y televisión en lugar de elegir cual dispositivo comprar.
Se necesitan dos para la tableta: el auge del propietario de múltiples-tabletas
La explosión de la tableta ha mostrado pocos signos de desaceleración desde que el formato se introdujo al mercado en el 2010 y se estableció para tomar las riendas de la penetración de mercado “multi-cualquier cosa” de mayor velocidad en la historia. Aproximadamente cinco millones de tabletas serán vendidas a personas que ya tenían una en el 2012 lo que generará entonces hasta $2 mil millones en ingresos. El mercado de las tabletas, en el 2012 se diversificará sobre tamaño, potencia de procesamiento, el precio y sistema operativo, como fue el caso de los smartphones o teléfonos inteligentes. Es muy probable también que las corporaciones requieran de tabletas que cuenten con una mayor seguridad y resistencia. Esto representa un desafío para los propietarios de contenidos, operadores de redes y minoristas que necesitan prepararse para responder al auge en el hogar de múltiples tabletas.
¡Llegó la impresión en 3D – pero la fábrica en cada casa todavía no está lista!
La impresión en 3D ha captado la atención del público pero la excesiva publicidad a esa tecnología no reconoce las graves limitaciones de este concepto. La posibilidad de descargar diseños para cualquier cosa imaginable y crear el producto en el lugar se convertirá en un segmento viable para nichos diferentes del mercado en los próximos años, como los $22 mil millones a nivel global del mercado de herramientas mecánicas, el sector biomédico y las industrias de servicio post-venta como la reparación de automóviles. Es muy probable que muchos de los partidarios de “hágalo-usted-mismo” invertirán en impresoras 3D ya que los precios estarán por debajo de los $1000 en el 2012 pero el costo de los materiales que se requieren para crear un producto tan prosaico como zapatos para correr sigue siendo especializado y costoso. Es muy posible que las ventas en el 2012 se mantengan por debajo de los $200 millones y que cualquiera que esté esperando la era del “replicador” de Viaje a las Estrellas vaya a tener que esperar un poco todavía.
Los grandes volúmenes de datos se convierten en un gran negocio
Los proyectos de grandes volúmenes de datos tuvieron un ingreso total en la industria de tan sólo $100 millones en el 2009. Sin embargo, en el 2012 veremos al 90 por ciento de las compañías de Fortune 500 poniendo en marcha una iniciativa para los grandes volúmenes de datos que disparará los ingresos de la industria de mil millones a 1,5 mil millones de dólares. Los grandes volúmenes de datos todavía se encuentran en sus primeros pasos, y en su mayoría se utilizan en simulaciones de meteorología y física, pero el interés está ganando terreno conforme los almacenes de datos comienzan a desbordarse y la necesidad por el análisis de “tiempo real” pone presión sobre las herramientas de análisis tradicional.
Las empresas de Internet han abierto el camino con la exploración de grandes volúmenes de datos pero entre los sectores de seguidores rápidos es muy posible que se incluya al sector público, los servicios financieros, los minoristas, el entretenimiento y a los medios de comunicación. Esto podría provocar una escasez de talento ya que solo en los Estados Unidos se necesitará de hasta 190000 profesionales para hacer frente a la demanda durante los próximos cinco años. Mientras tanto, las compañías que están poniendo en marcha iniciativas van a tener que asumir un enfoque disciplinado y dirigido hacia los grandes volúmenes de datos.
Tiempos difíciles para el disco duro: el almacenamiento de estado sólido
La tecnología de almacenamiento utilizada para los dispositivos del consumidor a nivel global se da por sentada por parte de los consumidores por el deseo de disponer de aparatos más pequeños y ligeros y la llegada de la nube podría dar un impulso a los proveedores de unidades de estado sólido. Para finales del 2012, el almacenamiento de estado sólido para dispositivos pequeños como los reproductores de MP3, teléfonos inteligentes y las tabletas es muy posible que llegue a representar el 90 por ciento del mercado, en comparación al 20 por ciento en el 2006, y un sexto del segmento de las computadoras portátiles.
Inclusive el mercado de los centros de datos podría cambiar a los dispositivos de estado sólido más pequeños, sin calor y con ahorro de energía como una alternativa hacia los discos duros más tradicionales. La tecnología que diseña el almacenamiento en circuitos integrados de silicón, podría beneficiarse de un comportamiento más inteligente del consumidor, que prestará más atención a la cantidad de almacenamiento que va a necesitar para dispositivos específicos, especialmente conforme se ponen a disponibilidad servicios de almacenamiento basados en la nube.
La Cosecha de la Energía de Radiofrecuencia (RF) del ambiente: Un factor de poca relevancia
La transmisión de potencia inalámbrica, en donde las torres de Televisión y las antenas de telefonía móvil se pueden utilizar para crear un ambiente de energía de radiofrecuencia para los dispositivos de potencia, ha sido un sueño desde la era de Nikola Tesla. Sin embargo los productos de la cosecha de energía basados en la RF se mantendrán como un nicho de mercado durante el 2012 debido a desafíos técnicos importantes. Un problema es la escasez de energía RF del ambiente teniendo a la energía solar como la fuente más abundante. Otro problema es que la cantidad de densidad de potencia de una fuente RF cambia radicalmente dependiendo de la distancia y la ubicación del usuario.
La interferencia de otros factores ambientales y el proceso de conversión también agregan obstáculos. Si se cargara una tableta de esta manera sería como llenar una piscina con un copita de tragos. Hay muy pocas aplicaciones, como los sensores en el cielo raso y controles remotos, que se pueden sintonizar con la radiofrecuencia pero el sector se mantendrá como un nicho con un potencial de crecimiento moderado en el 2012.
Industria de las telecomunicaciones
El “smartphone” de $100 ya alcanza los primeros 500 millones
Casi 500 millones de smartphones de bajo costo, vendidos en menos de $100, estarán en funcionamiento para finales del 2012 ya que la demanda por teléfonos básicos con funciones similares al ordenador sigue creciendo, y alrededor de 300 millones de unidades serán vendidas , representando el 20% de todos los envíos de teléfonos móviles y un tercio de la producción. El aumento de los smartphone de $100 es semejante al crecimiento de las netbook de bajo costo, y las portátiles de bajo consumo, pues los consumidores buscan remplazar teléfonos más sencillos pues no necesitan la potencia o la funcionalidad de dispositivos de alto rendimiento.
La mayor oportunidad está en los mercados emergentes donde el acceso a Internet es bajo, pero el deseo por servicios de comunicación e información va en aumento. Sin embargo, el smartphone de $100 también puede ser atractivo para usuarios de mercados más maduros en los que podría convertirse como el teléfono inicial perfecto para un adolescente. Esto presionaría a la cadena de suministros a reducir el precio de los componentes, pero también representa un desafío para los desarrolladores de aplicaciones ya que los propietarios de smartphone de bajo costo están menos dispuestos a pagar por las descargas.
El NFC y los dispositivos móviles: ¡pagos y mucho más!
El incremento en el número de dispositivos con tecnología de comunicaciones de campo cercano (NFC) integrada están programados para disparar el nivel de 300 millones hacia finales del 2013. El NFC, la transferencia de cantidades pequeñas de información a través de una distancia relativamente corta, ha sido dominado por la noción conocida como “Wave to Pay” de integrar una tarjeta de crédito en un teléfono móvil pero la aplicación de la tecnología puede tener un alcance más amplio.
Muchas personas siguen sintiéndose incomodas con la idea de utilizar un teléfono para pagar por artículos y la percepción del consumidor sobre la seguridad y los aspectos del consumo de la batería del NFC deben ser superados. Sin embargo, aunque el 2012 no fuera más que un “año de transición” para los pagos por teléfonos móviles, los chips del NFC no serán desperdiciados. Existen miles de aplicaciones para el NFC -desde jugar, ir de casería, hasta la atención de la salud - que podrían crear efervescencia a lo largo del año, inclusive si los medios de comunicación siguen centrándose en la “cartera digital.”
Bypass de la web: entrega de conectividad sin la Internet
La Internet se ha hecho indispensable como una forma de entregar información y datos entre usuarios pero la tensión en las redes, tanto las fijas como las móviles, está ajustada para obligar a más personas a cambiarse a conexiones inalámbricas de corto-alcance para lograr la transferencia de datos. Esa tecnología ha predominado antes en la forma de conectividad por infrarrojos y Bluetooth y se establece para una reaparición en la forma de bypass de la web – eliminando la necesidad de conectarse del todo a la Internet – conforme crece la necesidad de una rápida transferencia de datos entre los usuarios y los dispositivos.
Aproximadamente el uno por ciento de los datos inalámbricos intercambiados en el 2012 se realizará entre dispositivos sin necesidad de enlutar a través de Internet lo que equivale al doble del nivel en el 2011. Con las empresas de telecomunicaciones equilibrando la necesidad de invertir en la mejora de la red con las exigencias de los clientes por capacidad de datos, va a surgir el bypass de la web como una tercera opción de red junto a la banda ancha fija y móvil para la transferencia de información.
Es el final de la línea alámbrica (cable): al Internet ilimitado
La demanda de datos ya ha visto muchos tiempos de llamadas de redes de telefonía móvil en un mundo de “all-you-can-eat” y el 2012 podría ser el año en el que se de una tendencia similar en el ancho de banda de la línea fija. Cien millones de usuarios de Internet tendrán que empezar a ver el medidor de capacidad este año ya que las capturas de banda ancha mensuales explicitas se ha introducido para aliviar la congestión. La demanda está creciendo a más del 30 por ciento por año con tráfico en horas pico que de antemano lo que obligan a muchos proveedores de redes a desacelerar velocidades. Las capturas para las redes de telefonía móvil han obligado a muchos consumidores a usar la descarga de datos en redes Wi-Fi, que ha añadido más tensión al mundo de la línea-alámbrica.
Ya sea que se trate de una captura basada en facturación o una captura basada en la velocidad introducida, la era de datos “ilimitados” puede estar llegando a su fin y opciones como el “bypass de la web” podrían convertirse en una forma en que los consumidores reducen su consumo para evitar que se supere sus límites.
Industria de los Medios
Obteniendo el beneficio de los juegos sociales
Con el crecimiento que las redes sociales han tenido y la popularidad de los juegos sociales que iniciaron su despliegue en el 2010 y el 2011, se ha dirigido la atención del público al potencial financiero de los “juegos sociales”.
Sin embargo las empresas necesitan alejarse del modelo de “freemium” (ofrecer servicios básicos gratuitos) que las ha impulsado a colocar en la mira poder lograr una mayor porción de los $63 millones del mercado de juegos a nivel global del 2 por ciento para este año. Para muchos desarrolladores, el crecimiento está desacelerando, en tanto que la comunidad global de jugadores sociales han titubeado en los últimos dos años. El crecimiento de ingresos a través del subsector se reducirá a menos del 20 por ciento en el 2012, lo que obligará a los desarrolladores de juegos a enfocarse menos en vender bienes virtuales en las redes sociales y a considerar el potencial de la publicidad o cobrar por adelantado por los juegos. Se tiene entonces que adoptar el modelo de negocios de la industria de los videojuegos tradicionales y buscar el desarrollo de franquicias.
La programación sigue dominando
Para que se hable de la muerte de la televisión lineal, un 95 por ciento de todos los programas de televisión vistos en el 2012 serían en vivo o en un día de la transmisión original. La tecnología no ha destrozado aún la programación de la TV que sorprendentemente se ha mantenido poderosa. Una importante compañía de video-streaming incluso ha reconocido que no está compitiendo directamente contra la televisión lineal tradicional y ofrece un servicio que denominó “volver-a-ejecutar TV.” Aunque la llegada de las redes sociales ha aumentado, en lugar de disminuir, el atractivo de la programación como comentario en los programas se ha expandido desde la sala de estar a la comunidad.
Esto podría ser porque estamos muy arraigados a preferir la rutina. Se aprecia la escogencia pero la elección es una faena. Las emisoras convencionales necesitan sacar provecho y demostrar las ventajas de la programación y elaborar campañas dentro del contexto de la programación.
Todos a bordo con el viajero para ganar terreno gracias al DVR portátil
Los propietarios de tabletas y Smartphone van a ver 5 mil millones de horas de contenidos de televisión para ganar-terreno, en sus dispositivos mientras toman el transporte público en el 2012, conforme empieza a despegar la era de la “puesta al día del viajero”. Sin embargo existen desafíos tecnológicos relacionados con la grabación del contenido a los teléfonos y la legalidad de hacerlo todavía no siempre está muy clara.
Sin embargo el aumento en las ventas de las tabletas y los Smartphone, con quinientos millones que se espera queden en manos de las personas al finalizar el año, van a dirigir el mercado. Incluso representa una oportunidad para que las aerolíneas acaben con el sistema caro e incómodo de asientos reclinables si se ofreciera WiFi. El viajero que quiere ganar terreno representa una oportunidad y no una amenaza para los productores de contenido, ya que esto significa que la gente va a ver más televisión. Sin embargo si representa una amenaza para los editores de periódicos gratuitos y de consolas de video-juegos portátiles.
Toda la investigación de mercado está en su cabeza: Las máquinas IRM y los medios
La industria de la publicidad tendrá cerebros en el cerebro para el 2012 conforme el uso de las máquinas de Imagen de Resonancia magnética funcional (IRMf) crezca en influencia. El análisis de IRMf, semejante a las máquinas IRM de mayor tamaño y precio, puede mostrar que la actividad en ciertas regiones del cerebro se correlaciona con emociones específicas y tipos de pensamiento.
Esta técnica polémica, conocida como la neuromercadotecnia, ya ha comenzado a ganar fuerza con las compañías de alimentos con la alteración del embalaje e incluso el sabor de los productos como resultado de esta técnica. El método también ha sido utilizado para determinar que las personas que son muy activas en las redes sociales tienen regiones del cerebro asociadas con la sociabilidad mejor desarrollada.
Aparentemente hay mucha probabilidad de que la IRMf se convierta en una herramienta clave para los anunciantes en el 2012 pero es probable que funcione mejor como parte de un paquete junto con las técnicas de mercadeo tradicional. Las compañías no solo están bien asesoradas para explorar esta nueva ventana en el cerebro humano, sino también para considerar que puede ser una ventana con mucha niebla.
Un nuevo día para la “marca” en los anuncios en-línea
El mercado de la publicidad debe expandirse a nivel global en el 2012 pero el segmento de la marca en-línea está establecido para que supere en términos de crecimiento a los mercados en-línea y a los tradicionales. Mientras que el sector de la publicidad global crecerá un 5 por ciento, la marca en-línea se expandirá un 50 por ciento a $20 mil millones de dólares conforme muchas empresas buscan a la tecnología digital para crear un valor de largo plazo para sus marcas.
Muchos métodos sofisticados para medir el éxito de las campañas de la marca en-línea, como las Subastas en Tiempo Real que permite a las empresas especificar exactamente en dónde y en qué contextos aparecerán sus anuncios, han transformado las campañas de mercadeo digital desde sus humildes comienzos con banners publicitarios. Los anunciantes también han dirigido cada vez más sus esfuerzos en adaptar sus anuncios específicamente para el mundo en-línea a través de videos y campañas de redes sociales, aunque las empresas tendrán que desarrollar nuevas habilidades conforme aumenta la importancia de la marca digital.
Intermediarios de cupones en-línea: desde las novedades, hasta las celebridades, hasta un nicho considerable
El sector de los cupones en-línea ha evolucionado rápidamente desde la novedad hasta la celebridad a lo largo del 2011 pero el 2012 es el año en que probablemente se establezca como un nicho pequeño, no obstante, es uno que genera miles de millones de dólares en ingresos. La rápida evolución del sector significa que cientos de empresas desaparecerán conforme la competencia se intensifica y los márgenes disminuyen. La cantidad de personas que utilizan comprobantes en-línea posiblemente también disminuyan de forma moderada. Los intermediarios que se colocan entre el consumidor y el minorista seguirán generando miles de millones de dólares, pero necesitarán aumentar la calidad y la variedad de las ofertas disponibles.
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Sobre las Predicciones
Las Predicciones 2012 de Deloitte están basadas en extensas investigaciones, incluyendo conversaciones con ejecutivos de la industria, percepciones de analistas industriales y financieros, y contribuciones de especialistas de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones (TMT) de las firmas miembro de Deloitte alrededor del mundo, quienes exploran las tendencias emergentes que tendrán impacto en los negocios durante 2012.
